Fragen & Antworten
Häufige Fragen
Ist Ihre Frage nicht dabei? Rufen Sie einfach an – ich beantworte sie gern.
Kommen Sie auch zu mir nach Hause? +
Ja, die meisten Termine finden bei Ihnen vor Ort statt, damit ich mir ein genaues Bild machen kann. Das ist gerade bei WLAN-Problemen wichtig, weil sich die Funkabdeckung nur in Ihren eigenen Räumen zuverlässig beurteilen lässt.
Was kostet ein Termin? +
Mein Stundensatz beträgt 60 € – das ist der Endpreis ohne Umsatzsteuer (Kleinunternehmerregelung nach § 19 UStG). Die erste Stunde wird pauschal berechnet, danach je angefangene halbe Stunde 30 €. Dazu kommt eine einmalige Anfahrtspauschale von 10 € im näheren Umkreis bzw. 20 € für weiter entfernte Orte. Ein typischer WLAN-Termin liegt damit bei rund 100 €.
Wann kann ich Sie erreichen? +
Telefonisch erreichen Sie mich Montag bis Freitag 17:00 – 19:00 Uhr. Samstags meist 8:00 – 12:00 Uhr. Ich arbeite hauptberuflich in Vollzeit und habe drei Kinder – wenn ich nicht rangehe, melde ich mich zurück, sobald es geht, spätestens innerhalb von 48 Stunden. Den Termin bei Ihnen vor Ort legen wir dann so, wie es Ihnen passt.
Ich kenne mich mit Technik gar nicht aus – ist das schlimm? +
Ganz im Gegenteil – ich erkläre alles in einfachen, verständlichen Worten, ganz ohne Fachchinesisch. Sie sollen hinterher wissen, was bei Ihnen steht und warum. Auf Wunsch schreibe ich die wichtigsten Punkte auf, damit Sie später nachlesen können.
Können Sie auch mein WLAN im ganzen Haus verbessern? +
Ja, mit professioneller Ubiquiti-UniFi-Technik plane und richte ich Netzwerke ein, die auch im Keller, im Dachgeschoss und im Garten funktionieren. Vorher messe ich, wo das Signal tatsächlich abfällt – geraten wird nicht.
Gibt es einen Online-Konfigurator für mein WLAN? +
Ja – im Netzwerk-Konfigurator stellen Sie in wenigen Schritten Ihr Objekt und Ihren Bedarf zusammen und erhalten direkt einen Richtpreis.